Você paga o Max inteiro e recebe metade do Fable 5

Essa semana a Anthropic me sacaneou, e eu vou te explicar direitinho por quê.

O anúncio veio todo bonito, em tom de boa notícia: a partir de 20 de julho, o Claude Fable 5 passa a fazer parte dos planos Max e Team Premium. Você lê a manchete e pensa que ganhou alguma coisa. Aí você lê o fim da frase: com 50% dos limites.

A mensagem que apareceu dentro do meu Claude dizia assim: o Fable 5 agora faz parte do seu plano Max, você pode usar até 50% do seu limite de uso semanal, e se atingir o limite pode continuar usando com créditos. Ou seja, pagando a mais.

Eu assino o Max 5x, que custa perto de R$ 550 por mês. Com essa regra, o meu 5x virou 2,5x. A piada está pronta.

Deixa eu te contar como a gente chegou até aqui

Vale reconstruir a linha do tempo, porque o percurso explica a irritação. Se fosse só uma decisão tomada de uma vez, dava para engolir. O problema é que cada passo criou uma expectativa que o passo seguinte derrubou.

Primeiro a Anthropic lança o Claude Fable 5, o modelo mais forte que ela já tinha colocado na mão do público, com acesso prometido sem custo adicional por um período. Todo mundo festeja, incorpora o modelo na rotina, refaz fluxo de trabalho em cima dele.

Poucos dias depois, o governo dos Estados Unidos impõe controles de exportação e a Anthropic desliga o Fable para o mundo inteiro. E aqui eu faço questão de ser justo: essa parte não foi culpa dela. Teve até gente dentro dos Estados Unidos que ficou sem acesso.

Depois de muita negociação e confusão, as restrições caem e a empresa anuncia a volta do modelo. Foi uma festa danada, o modelo mais forte do mercado de volta na mão da galera.

Só que vem o detalhezinho: consumo limitado a 50% do limite semanal, com o acesso cheio valendo só por alguns dias. Chega a data e, em vez de o limite cair, vem uma prorrogação. Depois outra. Nesse meio tempo a concorrência aperta com o lançamento do GPT Sol, e ninguém mais sabia o que ia acontecer na semana seguinte.

E aí vem o comunicado final: a partir de 20 de julho, cota permanente de 50% nos planos Max 5x e 20x.

Olha a sequência inteira desenhada, que fica mais fácil de enxergar:

Perceba o efeito dessas prorrogações sucessivas. Cada uma delas comprou mais um pouco da sua paciência e adiou a notícia ruim. Quando a notícia ruim finalmente chegou, ela já vinha embrulhada como se fosse benefício.

O que acontece quando você usa de verdade

Olha o que aconteceu comigo no domingo seguinte ao anúncio, enquanto eu assistia ao jogo. Em menos de 24 horas de uso, o meu painel mostrava 89% do Fable já queimado. Todo o resto somado estava em 54%.

Metade de um limite semanal não dura uma semana, cara. E tem um motivo técnico para isso que vale você entender, porque não é só apetite.

Quando o modelo é bom, você o usa nas tarefas grandes. Tarefa grande significa contexto grande, arquivo grande, várias rodadas de ida e volta. O consumo não cresce na mesma proporção do número de perguntas, ele cresce junto com o tamanho do que você está carregando em cada pergunta. Então cortar o limite pela metade não corta pela metade a quantidade de trabalho que você faz. Corta muito mais, porque as tarefas que sobram são justamente as pesadas, aquelas que você queria fazer com o modelo forte.

Quem usa o Claude para bater papo talvez nem perceba a mudança. Quem usa para trabalhar percebe no primeiro domingo.

O ponto não é o número

Eu quero deixar isso bem claro, porque não é birra com o número 50.

Se a Anthropic tivesse anunciado desde o começo que o Fable 5 entrava com metade do limite, ninguém teria reclamado. A gente olharia o preço, olharia a cota e decidiria se valia a pena. É assim que a relação funciona.

O problema é a promessa. Se o produto está incluído, ele deveria estar incluído e pronto.

E se falta capacidade de inferência, isso é um problema da empresa, não meu. Não fui eu que fui atrás de comprar o Fable, foi a Anthropic que decidiu vender. Quando a empresa transfere a própria limitação de infraestrutura para dentro do plano que você já pagou, ela está te cobrando pela conta dela.

Existiam caminhos honestos. Dava para dizer que o acesso está em beta enquanto a capacidade é expandida, e aí todo mundo entende que é provisório. Dava para anunciar de saída que o acesso é limitado, cobrando menos por isso, e aí cada um faz a sua conta. Os dois são transparentes, os dois mantêm a relação de pé.

O que não funciona é cobrar por uma coisa inteira e entregar metade dela. É você pedir um Big Mac e receber meio Big Mac.

Fica aqui o mote da propaganda, de graça: Claude Max, você paga pelo máximo e recebe metade do máximo.

O que eu levo dessa história

No fim, o estrago não é no meu mês. É na confiança.

Eu tinha reorganizado o meu trabalho em cima daquele modelo. Escrevi artigo, dei aula, gravei vídeo mostrando como usar. E aí a régua mudou depois que eu já tinha me mexido. Da próxima vez que aparecer um lançamento com acesso incluído, eu vou esperar para ver antes de construir qualquer coisa em cima, e esse tempo de espera é o preço que a empresa paga sem perceber.

Se você vende 100% de alguma coisa, entrega 100%. Se só consegue entregar 50%, então venda 50%. E seja mais honesta, Anthropic.